Photo façade Artus Hôtel Saint-germain des près ParisPhoto façade Artus Hôtel Saint-germain des près Paris

F.A.Q

Accès

Depuis l'aéroport Roissy Charles-de-Gaulle : RER B, ligne 4, taxi (≈ 65 €)

Depuis l'aéroport d'Orly : Orlyval, RER B, ligne 4, taxi (≈ 45 €)

Métro : station Odéon (ligne 4 et 10), Mabillon (ligne 10), Saint-Germain-des-Prés (ligne 4) et Saint-Michel (RER B et C).

Bus : lignes 58 / 63 (station Odéon), ligne 95 (station Saint-Germain-des-Prés).

Vélib’ : station n°6012 - 141 boulevard Saint-Germain (30 premières minutes de chaque trajet offertes).

Parking : Parking Marché Saint-Germain - face au 6/8 rue Clément. Ouvert 24h/24. 3.40 €/1h, 32 €/24h.

Réservations

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Acceptez-vous les animaux domestiques ?
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Oui mais seulement les chiens.

Y a-t-il un balcon dans les chambres ?
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Oui, il y a bien un balcon dans notre suite Exclusive.

Y a-t-il des chambres avec un accès aux personnes à mobilité réduites ?
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Oui. Merci de contacter le service Réservations : resa@artushotel.com

Puis-je venir avec mes enfants ?
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Le enfants sont les bienvenus. Nos suites sont équipées de canapé lit pour pouvoir accueillir un couple et 2 enfants.

Peut-on fumer dans les chambres ?
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Non, il est interdit de fumer dans les chambres.

Quelles cartes de crédit acceptez-vous ?
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Nous acceptons toutes les cartes de crédits.

Quels sont les horaires d’ouvertures de la réception ?
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Nous sommes ouverts 24h/24h.

Pouvez-vous effectuer des check-out après 12h ?
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Oui nous sommes conciliants mais cela dépendra des disponibilités.

Que se passe-t-il si j’arrive tard dans la nuit ?
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Nous sommes ouverts 24h/24h.

À quelle heure effectuez-vous le check-in et le check-out ?
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Le check in peut se faire à partir de 15h et le check out se fait jusqu’à 12h.

Y a-t-il un minimum de nuits ?
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Non, nous vous accueillons pour une nuit ou pour la vie !

Comment annuler une réservation effectuée via une plateforme de réservation (Booking, Expedia, ...) ?
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Vous pouvez annuler votre réservation via votre compte extranet booking.com, Expedia…

Ma réservation peut-elle être modifiée ?
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Tout dépend de l’offre que vous avez prise, flexible, semi-flex ou non annulable non remboursable.

Puis-je être remboursé si j’annule une réservation ?
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Tout dépend de l’offre que vous avez prise, flexible, semi-flex ou non annulable non remboursable.

Gastronomie

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A quelle heure est servi le petit-déjeuner ?
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Du lundi au vendredi, le petit-déjeuner est servi entre 7h et 10h30 et le samedi et le dimanche de 7h à 11h.

Est-il possible d'avoir au petit-déjeuner des produits sans gluten ?
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Nous mettons à disposition sur notre buffet des produits sans gluten pour le petit-déjeuner.

Y-a-t-il des produits végétariens ?
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Oui, nous proposons des options végétariennes à la carte du petit-déjeuner.

Est-il possible de se faire livrer un repas dans la chambre ?
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L'Hôtel de Buci ne dispose pas de restaurant mais vous propose un room service, en partenariat avec le restaurant La Diva-des-Prés, de 12h30 à 23h30 pour satisfaire toutes vos envies gourmandes.

SPA

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Services

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Est-il possible d'avoir du champagne ou des fleurs en chambre ?
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Oui, il vous suffit d’ajouter des extras dans votre réservation. Nous vous proposons plusieurs extras comme : bouteille de champagne, bouteille de vin, fleurs ou chocolats.

L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?
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Non, nous n’avons pas de parking car nous privilégions les déplacements en transport en commun, à pied ou en vélo comme un vrai parisien. Le parking Marché Saint-Germain situé face au 6/8 rue Clément est toutefois ouvert 24h/24.

L’hôtel dispose-t-il d’un service de conciergerie ?
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Oui, l’Hôtel Artus vous propose un service de conciergerie : réservation de taxi, restaurant, billets de spectacles, city tours ou encore baby-sitting, vous disposerez d'un service sur-mesure. Sanjay, notre concierge Clefs d’Or, qui dispose des meilleures adresses de Paris, répondra à vos demandes les plus insolites et vous conseillera grâce à son expertise et à son carnet d'adresses inépuisable

Y a-t-il un accès aux personnes à mobilité réduite ?
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Oui, notre hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite. Il est équipé d’une rampe pour accéder aux parties communes et à la salle de petit-déjeuner de l’hôtel, et dispose aussi d’ascenseurs avec commentaires vocaux. La chambre Privilège 103 est aussi spécialement conçue et adaptée pour accueillir les personnes à mobilité réduite.

L'hôtel propose-t-il un service de transport ou de navette ?
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Sur demande à la réception.

L'hôtel dispose-t-il de la climatisation ?
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Oui, nous avons la climatisation durant la période estivale (mais pas durant l’hiver bien sûr !) dans toutes nos chambres ainsi que dans nos espaces communs.

L'hôtel dispose-t-il d'un ascenseur ?
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Oui, il y a un ascenseur.

L'hôtel dispose-t-il d'une bagagerie ?
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Oui l’hôtel dispose d’un service bagagerie.

L'hôtel dispose-t-il d'un pressing ?
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Oui l’hôtel dispose d’un service de pressing.

Le Wifi est-il disponible ?
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Oui le wifi est disponible en chambre et dans tous les espaces communs.

Contact

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